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2020年贵州红海鸿易人力资源有限公司派驻联通招聘启事(IT运营服务工程师、投诉处理)

发布时间:2020-11-26 11:30:14信息来源:点击:

  招聘:IT运营服务工程师

  岗位职责:

  1、计算机网络系统、网络安全系统、主机存储系统、视频会议系统、计算机设备终端、数字音响系统、等系统和设备的巡检及管理;

  2、定期对系统运行状态进行巡检,系统故障及时处理及报告业主;

  3、配合责任单位完成系统故障排除,出具系统运行日志;

  岗位要求:

  1、大学本科以上,计算机网络相关专业;

  2、年龄25-35岁,具备2年相关工作经验;

  3、品行端正,形象好,具备较好的沟通能力,具备一定的写作能力;形象好;

  薪资待遇:6000-8000+五险一金+双休

  工作地点:贵阳市云岩区

  联系人: 谢女士

  联系方式: 18166716384(微信同号)

 

  招聘岗位:投诉处理

  岗位职责:

  1、负责本地各类客户投诉、咨询、报障、办理、营销、服务补救等工单处理及服务闭环,对回访不满意客户实施人工介入;

  2、负责协调跨省、跨地区投诉工单处理;

  3、完成领导交办的其他事项。

  岗位要求:

  1、大专及以上学历

  2、具备有客服服务知识、市场营销知识、电信法规知识。

  3、具备文字编辑、业务知识熟悉、投诉处理能力及较强的沟通协调能力;

  4、在运营商客服工作经验一年以上

  5、性格开朗、乐于沟通,抗压能力强,身体健康

  薪资待遇:4000-8000+五险一金、餐费、公务卡话费、交通费及其他福利奖金

  联系人:谢女士

  联系电话:18166716384(微信同号)

  上班地址:贵阳市宝山南路

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