四川通发广进人力资源管理咨询有限公司是一家提供高素质人才及团队管理业务服务的人力资源服务公司，是四川省联通通信有限公司下属公司再投资企业。公司服务行业涉及通信、石油、金融、机械制造、房地产、电力、水利、运输等，凭借资深资源优势及稳定客户群体，已累计向各类客户输送劳务人员已超过100万人次。
招聘岗位：业务管理员、投诉处理员;
二、岗位情况明细
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区域 |
岗位 |
招聘人数 |
岗位职责 |
任职要求 |
工作地址及联系人 |
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贵阳市 |
投诉处理员 |
2 |
1、负责本地各类客户投诉、咨询、报障、办理、营销、服务补救等工单处理及服务闭环，对回访不满意客户实施人工介入； 2、负责协调跨省、跨地区投诉工单处理； 3、完成领导交办的其他事项。 |
1、本科及以上学历； 2、具备有客服服务知识、市场营销知识、电信法规知识； 3、具备文字编辑、业务知识熟悉、投诉处理能力及较强的沟通协调能力； 4、在运营商客服工作经验一年以上，无工作经验前期会有培训，需勤奋好学； 5、性格开朗、乐于沟通，抗压能力强，身体健康（由于入职需打新冠疫苗，需近期未打过别的疫苗） 薪资待遇：4000-8000+五险一金、餐费、公务卡话费、交通费及其他福利奖金 工作时间：早晚班 通班 排班制，一个月培训期。 |
工作地点：宝山南路 简历投递邮箱：1253582432@qq.com |
三、福利待遇
投诉处理员：1、薪资待遇：4000-8000+五险一金、餐费、公务卡话费、交通费及其他福利奖金
2、上班时间：早晚班倒班制。
四、其他
1、业务管理员、投诉处理员应聘人员应聘请将个人简历发送至邮箱：1253582432@qq.com，标题格式：“姓名+岗位”;
2、本招聘自发出之日起长期有效，欢迎广大有志之士加入。