一、招聘原则
1.坚持公平、公正、公开、竞争、择优原则;
2.坚持公司考核与面试相结合的原则;
3.坚持持德才兼备、任人唯贤的原则。
二、人才需求
本次公开招聘30名云销售客服工作人员，具体要求详见附件1。
三、福利待遇(以最终签订的劳动合同为准)
云销售客服：3000元至4500元，薪酬由底薪+绩效+住房补贴+餐补组成。
四、招聘岗位要求
(一)岗位要求
云销售客服岗位
1、静默观察监控画面，通过远程对话服务顾客在店购物;
2、解决顾客问题，处理门店异常情况;
3、企业微信门店群服务;
4、遵守公司各项规章制度，完成KPI绩效考核指标;
5、完成领导交办的其他工作;
6、上班时间。
A：早班：08:00-16:30，半小时轮流就餐
B：晚班：16:00-0:30，半小时轮流就餐
C：通宵班：00:00-08:00，无就餐时间
D：高峰期晚班：22:00-06:00，无就餐时间
(二)以下人员不得参与报名
1.曾因犯罪受过刑事处罚的人员，受处分期间或正在接受纪检监察机关、司法机关立案调查未结案的人;
2.有违法犯罪嫌疑尚未查清的;
3.不符合招聘条件或岗位所需资格条件的;
4.其他不符合相关条件的。
五、工作地点
大方县奢香古镇。
六、应聘流程
（一）报名
1、报名方式及时间
报名时间：2023年2月9日—2023年2月12日
(9：00-17:00)
报名地点：大方县奢香古镇游客接待中心二楼综合办公室
报名咨询电话：17586548263 18212797978(报名时间截止至2023年2月12日下午17：00)
2、报名资料提交
应聘者将个人简历(姓名、年龄、毕业院校、专业、教育经历、工作经历)、身份证(正反面复印到一页纸上)、毕业证、学位证、本职位所需的其他证书等资料纸质档(近期两寸照一张)送至大方新家园人力资源统筹服务有限公司或发送邮箱1762582770@qq.com。
3、对于资料提供不全，个人情况介绍弄虚作假的，将不予审核、报名。
4、报名人员需保持电话24小时畅通，如联系3次未联系上者，视为弃权。
（二）面试
1.由面试工作小组对进入面试环节的应聘者就专业知识、表达理解能力、应变与沟通能力等进行考察并评分。
2.面试时间：2023年2月13日早上10：00。
3.面试满分均为100分，未达到70分及以上考生或未参加面试视为自动放弃取消进入下一环节资格。
4.面试成绩公示：面试结束后，由大方新家园人力资源统筹服务有限公司根据工作实际并结合《岗位表》，按照面试成绩从高到底的顺序在163贵州人事考试信息网等平台公示，同时公布举报电话，接受社会监督，公示期3天。公示期间若发现相关情况，经核实确定不符合聘用条件的，取消进入下一环节资格。
（三）聘用
经审核、面试、体检合格者，确定为试用对象。在163贵州人事考试信息网发布相关公告并接受社会监督，公示时间3天，公示结束无异议后，签订聘用合同。
七、纪律监督
招聘工作严格按照公开、平等、竞争、择优的原则进行，坚持公开报考条件、公开考试程序、公开考试结果“三公开”制度，接受纪检(监察)部门和社会各界监督，坚决杜绝弄虚作假、徇私舞弊等选人用人上的不正之风，如有违反选聘工作纪律者，一经发现，坚决严肃处理，相关人员给予相应的纪律处分，取消考生考试资格，同时按有关规定追究责任。
附：1.大方新家园人力资源统筹服务有限公司面向社会招聘30名工作人员派遣到毕节市瑞驰智能科技信息有限公司的招聘岗位表
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附件1：大方新家园人力资源统筹服务有限公司面向社会招聘30名工作人员派遣到毕节市瑞驰智能科技信息有限公司的招聘岗位表 |
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序号 |
岗位名称 |
招聘人数 |
专业要求 |
性别、年龄要求 |
学历要求 |
备注 |
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1 |
云销售客服 |
30名 |
无 |
1.性别不限 2.18至40周岁 |
高中及以上文凭（普通话、沟通、应变等符合条件的人员可放宽到初中文凭） |
1、一年以上呼叫中心工作经验者优先； 2、普通话标准、口齿清晰、声音甜美，具有亲和力； 3、具有较好的沟通、表达、应变能力； 4、抗压能力强，能适应通宵班； 5、具有良好的服务意识、团队合作精神以及职业操守和个人素养； 6、熟练操作计算机及office办公软件； 7、能接受上夜班。 |
2.1.大方新家园人力资源统筹服务有限公司面向社会招聘30名工作人员派遣到毕节市瑞驰智能科技信息有限公司的招聘个人简历表（点击下载）
大方新家园人力资源统筹服务有限公司
2023年2月9日